فرم پیگیری سفارش :

برای پیگیری سفارش، لطفا شماره سفارش و آدرس ایمیل خود را در کادرهای زیر وارد کرده و دکمه پیگیری را فشار دهید. شماره سفارش از طریق رسید و ایمیلی که به شما ارسال شده در اختیارتان قرار گرفته است.

تحویل سفارش‌ها در شهر اهواز یک روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش و

بدون امکان انتخاب بازه‌ی زمان تحویل خواهد شد.

همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته به جز روزهای تعطیل وجود دارد و

هزینه ارسال سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از ۱۵۰ هزار تومان در شهر اهواز رایگان میباشد.

سفارش ها در دیگر استان ها و شهرستان ها به غیر از شهر اهواز مطابق بازه زمانی بین ۲تا ۵ روز بعد از ثبت سفارش تحویل داده می شود.

نکات:

شرایط و هزینه ارسال کالا:

-ارسال کالا و تحویل رایگان فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از ۱۵۰ تومان در شهر اهواز

و بالای یک و نیم میلیون تومان در بیشتر استان ها می‌شود.

-برای استانهای دورتر حداقل سفارش کالا ی ۲ میلیون تومان مشمول ارسال رایگان میگردد.

-هزینه ارسال سفارش‌های زیر۱۵۰ هزار تومان برای همه نقاط شهر اهواز ده هزار تومان ثابت است.

-هزینه ارسال سفارش ، با ارزش کمتر از مبالغ فوق برای سایر نقاط کشور با توجه به 

 تعرفه پست تعیین گردیده و کالا درب آدرس اعلام شده تحویل می گردد.

-برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان و پیگیری سفارشات در زمینه آسیب‏‏

یا ایراد فیزیکی کالا،اکیداً توصیه می‌شود پس از تکمیل پرداخت و تحویل کالا،

سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود

و به محض مشاهده آسیب فیزیکی کالا،در اولین فرصت از طریق تلفن

۰۶۱۳۳۳۷۴۸۹۰ یا ارسال ایمیل از طریق صفحه “تماس با دیجی سیماب” ،این موارد

به خدمات پس از فروش دیجی سیماب،جهت پیگیری سفارشات و مشکل موجود، اطلاع داده شود.

– باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوطه راه اندازی شوند،

تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور با شماره ۰۶۱۳۳۳۷۴۸۹۰ تماس بگیرید.

در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.